سياسة التوصيل

سياسة التوصيل

1. مدى التغطية الجغرافية:

نحن نقدم خدمة التوصيل للمناطق المحددة في الدولة. يرجى التحقق من توافر التوصيل لعنوانك عند إتمام عملية الشراء.

2. رسوم التوصيل:

• نحن نقدم خدمة التوصيل بتكلفة إضافية تعتمد على المسافة وحجم الطلب.
• يتم احتساب رسوم التوصيل تلقائيًا وعرضها خلال عملية الدفع.

3. مدة التوصيل:

• نحن نسعى جاهدين لتوفير خدمة توصيل سريعة وفعالة.
• تعتمد مدة التوصيل على الموقع وظروف الطلب. في العادة، يتم توصيل الطلبات خلال (X - Y) أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

4. مواعيد التوصيل:

• سيتم التنسيق معكم لتحديد موعد ملائم لتوصيل الطلبية.
• يرجى التأكد من تواجد شخص مسؤول لاستلام الطلبية في الموعد المحدد.

5. تأكيد الطلب والتوصيل:

• بمجرد استلام الطلب، سنقوم بإرسال تأكيد لكم يحتوي على تفاصيل الطلب وتوقعات موعد التوصيل المقدر.
• سنقوم بتزويدكم برقم تتبع الطلب حالما يتم شحنه لمتابعة حالة الشحنة.

6. إلغاء الطلب وتعديله:

• يمكنكم إلغاء الطلب أو تعديله في غضون (X) ساعة من تأكيد الطلب.
• بعد هذا الوقت، قد يكون الطلب قد تم شحنه ولا يمكن إلغاؤه أو تعديله، وسيتم تطبيق السياسة المتعلقة بالإرجاع والاسترداد.

7. الشروط العامة:

• قد تختلف سياسة التوصيل حسب الظروف الخاصة بالطلب أو المنطقة الجغرافية.
• نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا مثل الطقس السيء أو المشكلات اللوجستية.

8. الاتصال بنا:

إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة التوصيل أو توصيل طلبكم، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة قابلة للتعديل أو التحديث دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة سياساتنا بشكل دوري لمعرفة آخر التحديثات.